Respuesta breve
La web de una empresa necesita una portada que diga qué haces y para quién, un resumen de lo que vendes, una página por oferta distinta, una página de evidencias con trabajo real, una página corporativa con entidad legal y dirección, y un contacto que diga qué pasa tras enviar. Añade empleo o inversores sólo si esa audiencia existe. Cada página responde una pregunta de llegada.
Hechos verificados
- Revisión de fuentes
- 7 de septiembre de 2026
- Necesidad del lector
- mapa de requisitos de sitio corporativo
Empieza por las preguntas, no por el mapa de sitio
La mayoría de los mapas de sitio corporativos se montan antes de que nadie escriba con qué llegan los visitantes. La plantilla ofrece Inicio, Nosotros, Servicios, Blog y Contacto, y el trabajo se convierte en justificar esas cinco. Invertir el orden sale más barato: lista las preguntas con las que la gente aparece de verdad, agrúpalas y deja que el número de páginas salga de la agrupación.
Recoger esas preguntas es sobre todo mecánico: lee las consultas que ya recibes, las objeciones que ventas responde cada semana y las preguntas que compras envía antes de firmar. Esa parte es rápida con asistencia de IA. Decidir qué pregunta merece su propia página y cuál vive tres párrafos más abajo en otra es un juicio sobre qué vendes y quién decide.
Portada del sitio
Debe responder: qué haces, para quién y a dónde ir después, en la primera pantalla y sin desplazarse. Terminada cuando: un desconocido puede decir qué vendes en unos segundos y nombrar el enlace que pulsaría a continuación.
Qué hacemos
Debe responder: cuántas cosas distintas vendes y en qué se diferencian, para que el visitante se autoseleccione en vez de leerlo todo. Terminada cuando: cada elemento enlaza a su propia página y no se podrían intercambiar dos descripciones sin que nadie lo note.
Página de una oferta
Debe responder: qué incluye, qué excluye, cuánto cuesta o cómo se calcula el precio y cuánto tarda. Terminada cuando: quien compra puede decidir sin escribir una pregunta que la página tenía espacio para responder.
Página de evidencias
Debe responder: qué has hecho realmente, con nombres, fechas y alcance en lugar de adjetivos. Terminada cuando: cada elemento nombra a un cliente que aceptó aparecer, o dice con claridad que es trabajo interno o conceptual.
Sobre nosotros
Debe responder: quién responde, dónde estáis y desde cuándo. Terminada cuando: alguien de compras encuentra la entidad legal, una dirección y un contacto con nombre sin salir de la página ni abrir un PDF.
Contacto y siguiente paso
Debe responder: cómo empezar, qué pasa tras enviar y en cuánto tiempo llega respuesta. Terminada cuando: el formulario pide sólo lo que vas a usar y la página enuncia el siguiente paso en vez de insinuarlo.
Empleo o inversores
Debe responder: a la segunda audiencia que de verdad tienes, manteniéndola fuera del camino comercial principal. Terminada cuando: la página existe porque alguien la pidió, no porque la plantilla tenía un hueco en el menú.
Una página por pregunta, nombrada como la gente la busca
Una página se gana su sitio respondiendo una pregunta que nada más en el sitio responde. Dos páginas sobre lo mismo reparten la atención de quien te enlaza y dejan al visitante sin saber cuál está vigente. Si no puedes decir en una frase qué pregunta le pertenece a una página, es una sección de otra página y no una página.
Nómbrala como la pediría alguien de fuera, no como la llama la empresa por dentro. Los nombres de departamento, los nombres inventados de producto y las siglas parecen correctos desde dentro y resultan ilegibles desde fuera, y la etiqueta del menú es justo lo que un visitante tiene que descifrar antes de poder pulsar nada.
La página de evidencias se lee dos veces
Quien está casi listo para escribirte va a buscar pruebas, y lee esa página con más atención que ninguna otra. Lo que la hace creíble es la concreción: qué fue el trabajo, cuándo, con qué alcance y para quién. Los adjetivos hacen lo contrario: una página de superlativos sin un solo trabajo nombrable se lee como una página que no tiene nada que nombrar.
Di con claridad qué es cada cosa. Trabajo de cliente con permiso, trabajo interno y trabajo conceptual son todos legítimos de mostrar, y etiquetarlos no cuesta nada. La única versión que te perjudica es mostrar un concepto como si hubiera salido a producción, porque quien más probablemente lo compruebe es quien más probablemente compre.
Las audiencias que el mapa de sitio suele olvidar
Dos grupos llegan con regularidad y casi nunca se planifican. Compras y el área legal necesitan el nombre de la entidad, el domicilio registrado, cuánto tiempo llevas existiendo y quién firma, y lo necesitan sin preguntar, porque preguntar es un retraso que te atribuyen. Reclutadores y candidatos necesitan saber cómo es trabajar ahí, y llegan por una puerta completamente distinta.
Ninguno pertenece al camino comercial principal, y ninguno debería quedar enterrado tres niveles abajo en un pie que nadie lee en un móvil. Una sola página bien hecha para cada uno, alcanzable con un clic desde el pie y desde la búsqueda, suele ser toda la respuesta.
El menú es una promesa sobre cuántas páginas existen
El menú es donde el visitante se forma una expectativa del tamaño del sitio, y el desajuste se nota al instante. Siete elementos de primer nivel en un sitio de nueve páginas se leen como relleno; tres elementos que esconden cuarenta páginas se leen como un laberinto. Reserva el primer nivel para aquello por lo que vienen y deja la profundidad dentro de esas secciones.
Declara la estructura también a los rastreadores, no sólo a las personas. Un archivo de mapa de sitio con las páginas que de verdad quieres que se encuentren, y enlaces internos que lleguen a todas, es la diferencia entre que una página exista y que se pueda descubrir. Una página alcanzable sólo desde un desplegable es una página que has decidido no promocionar.
Cada afirmación necesita responsable y fecha
Las webs corporativas envejecen de una forma concreta: las cifras, las certificaciones, el equipo y la lista de clientes caducan, y nadie lo nota porque nadie es su dueño. Asigna un responsable con nombre y una fecha de revisión a cada afirmación que pueda expirar, y guarda esa lista donde una persona vaya a abrirla de verdad.
Esto es también una cuestión de accesibilidad, porque el mismo descuido aparece allí. Cada tipo de página necesita una plantilla que funcione con teclado y con tecnología asistiva, y WebAIM documenta qué deben soportar los elementos interactivos. Los problemas de plantilla se multiplican: arréglalos una vez por tipo de página, o los heredará cada página construida después con ese tipo.
Un segundo idioma multiplica páginas, no sólo palabras
Añadir un idioma no añade traducción a las páginas existentes: duplica el número de páginas que alguien tiene que mantener al día. Cada afirmación, precio, fecha y cambio de equipo tiene ahora que aterrizar dos veces, y la versión que se queda atrás es la que no puedes revisar de un vistazo.
Declara la relación entre versiones en lugar de dejar que los rastreadores la deduzcan; Google Search Central documenta cómo se señalan las versiones localizadas. Decide por adelantado qué páginas existen en qué idiomas, porque un sitio traducido a medias y sin regla declarada produce el peor resultado: visitantes que aterrizan en un idioma que no pidieron y se van antes de encontrar la versión escrita para ellos.
Qué cubre un plazo de 7–12 días y qué no
Un encargo de esta duración cubre el mapa de páginas, el diseño de cada tipo de página distinto, los estados que esas plantillas necesitan, la navegación y una entrega con la que un desarrollador puede construir. No cubre escribir todos los textos, la fotografía, un programa de blog, un área de cliente ni una versión en un segundo idioma, salvo que se hayan presupuestado aparte.
El número que manda en el presupuesto son los tipos de página distintos, no las páginas. Doce páginas construidas con cuatro plantillas es menos trabajo que seis páginas que necesitan cada una su propia maqueta, y quien compara dos presupuestos suele estar comparando respuestas distintas a esa pregunta sin que ninguno lo diga.
Escribe las páginas que el sitio no tendrá
Nombra las ausencias antes de empezar: sin blog en la primera fase, sin acceso de clientes, sin plantilla de caso, sin segundo idioma. No como descargo sino como decisión, cada una con la condición que la cambiaría: un blog cuando alguien sea dueño de publicar, un área cuando haya cuentas con las que entrar.
Las ausencias son lo que mantiene coherente un sitio pequeño. La mayoría de webs corporativas parecen pobres no porque tengan pocas páginas, sino porque tienen páginas que nadie mantiene, añadidas suponiendo que un sitio de este tipo debería tenerlas.
Lista práctica
- Preguntas de llegada recogidas de consultas reales, objeciones de ventas y peticiones de compras
- Una página por pregunta, cada una con una frase sobre lo que sólo ella responde
- Etiquetas de menú escritas como lo pediría un visitante, no como se llama por dentro
- Elementos de evidencia etiquetados como cliente, interno o concepto, con alcance y fecha
- Nombre de la entidad, domicilio registrado y contacto con nombre alcanzables con un clic
- Cada afirmación caducable con responsable nombrado y fecha de revisión
- Cobertura de idiomas decidida página por página, con la relación entre versiones declarada
- Páginas ausentes escritas como decisiones, cada una con la condición que la añadiría
Preguntas frecuentes
¿Cuántas páginas necesita la web de una empresa?
Tantas como preguntas distintas traigan los visitantes, que para la mayoría de empresas son entre seis y doce. Contar páginas es el punto de partida equivocado; contar las preguntas que puedes nombrar, y los tipos de página necesarios para responderlas, da un número defendible.
¿Necesitamos un blog?
Sólo si alguien es dueño de publicarlo. Un blog con cuatro entradas de hace dos años es peor que no tener blog, porque se lee como una empresa que se detuvo. Si nadie se ha comprometido a escribir cada mes, deja el hueco fuera y añádelo cuando eso cambie.
¿Qué va en la página sobre nosotros?
Quién responde, dónde estáis y desde cuándo, en un formato que compras pueda usar sin preguntar. La entidad legal, un domicilio registrado, un contacto con nombre y el año de fundación hacen más trabajo aquí que una declaración de misión, y son los datos que revisa quien evalúa.
¿Debe tener cada servicio su propia página?
Si se compran por separado, sí. Una página compartida entre varias ofertas obliga a cada visitante a pasar por las que no venía a ver y no te deja nada concreto que enlazar. Si dos ofertas se compran siempre juntas, son una página.
¿De qué depende el plazo de 7–12 días?
De los tipos de página distintos, no del recuento de páginas. Cuatro plantillas para doce páginas es menos trabajo que seis páginas con maqueta propia cada una, así que ése es el número a fijar antes de comparar presupuestos.