Короткий ответ
SEO, поисковая оптимизация, — это работа, после которой поисковику легко найти сайт, прочитать его и показать людям, которые уже ищут то, что вы предлагаете. Google описывает три этапа пути страницы: сканирование, индексирование и показ результатов. Работа сводится к сайту, доступному роботам, страницам, отвечающим на настоящие запросы, и репутации, заработанной ссылками. Результат приходит через недели и месяцы, а гарантировать позицию не может никто.
SEO — это работа над тем, чтобы вас нашли те, кто уже ищет
На вопрос, что такое SEO, десять специалистов ответят десятью наборами терминов. Буквы означают search engine optimization, поисковую оптимизацию. Руководство Google по SEO для начинающих объясняет суть одной фразой: помочь поисковым системам понять ваш контент, а людям — найти сайт и решить, заходить ли на него. Яндекс описывает то же со стороны бизнеса: это мероприятия, которые улучшают представление сайта в результатах поиска. Ни одно определение не упоминает хитростей.
Представьте город с одной справочной, куда весь день идут люди: где починить велосипед, кто шьёт шторы, сколько стоит кухня. Сотрудник в вашем магазине не был и знает лишь то, что говорят о нём улицы, вывески и соседи. SEO — всё, что вы делаете, чтобы он нашёл вашу дверь, верно прочитал вывеску и отправил следующего человека к вам. Руководство Google честно обозначает предел: секретов, которые автоматически поставят сайт на первое место, в нём нет.
Три этапа, за которые страница попадает с сервера в результаты поиска
Подробное руководство Google о том, как работает Поиск, описывает три этапа и предупреждает: не каждая страница проходит все. Первый — сканирование, или обход: единого реестра веб-страниц нет, поэтому поисковик идёт по ссылкам с уже известных страниц, а программа Googlebot скачивает найденное. Второй — индексирование. Google определяет, о чём страница, по тексту, заголовку, изображениям и видео и может сохранить её в индексе — большой базе данных. Индексирование не гарантируется, сказано там же.
Третий этап видят все. На каждый запрос машины ищут в индексе и показывают страницы, которые считают самыми качественными и релевантными. Релевантность, по словам Google, определяют сотни факторов, например местоположение, язык и устройство пользователя: по запросу о ремонте велосипедов в Париже и в Гонконге покажут разные мастерские. Справка Яндекс Вебмастера описывает тот же путь в четыре этапа и добавляет оговорку: не все страницы сайта можно увидеть в поиске.
Поисковик должен дойти до сайта, прочитать его и поверить ему
Первый слой работы — технический. Робот должен добраться до страницы: среди частых причин сбоя Google называет проблемы с сервером, с сетью и запреты в файле robots.txt. Ещё он должен увидеть страницу так же, как посетитель. Высоких позиций всё это не даёт. Оно лишь убирает причины остаться за бортом.
Второй слой — содержание, и Google ставит его выше остальных советов: контент, который люди считают интересным и полезным, скорее всего, повлияет на присутствие сайта в поиске сильнее всего прочего. На практике это одна страница под один вопрос, написанная словами покупателя. Пример из самого руководства: одни пишут в поиске charcuterie, другие — cheese board, «сырная тарелка». Заголовок и короткое описание в результатах поиска — часть той же работы.
Третий слой — репутация, и в интернете её передают ссылки. Google пишет, что находит страницы в первую очередь по ссылкам с уже просканированных. Там же он остужает давнюю одержимость ссылками: PageRank — один из его базовых алгоритмов, но Поиск — это гораздо больше. Яндекс подтверждает, что ссылки на страницу учитываются при ранжировании, и называет покупные SEO-ссылки одним из самых популярных способов псевдооптимизации.
Чем SEO отличается от рекламы в поиске и почему они не соперники
На странице результатов рядом стоят записи двух видов. Реклама показывается в блоках, которые Google на странице о рекламе в Поиске называет чётко обозначенными, и продаётся: при ставках с оплатой за клик, сказано в справке Google Ads, вы платите за каждый клик по объявлению. Обычные результаты, их называют органическими, не продаются. Google объясняет: он продаёт только рекламные места, поэтому купить место повыше в органической выдаче не может никто.
На деле разница — во времени. За объявление платят клик за кликом, поэтому посетители идут, только пока есть бюджет. Страница, занявшая место в поиске, получает переходы без платы за каждый, но на это ушли недели или месяцы работы. Поэтому между ними не выбирают, их сочетают. У Яндекса есть предупреждение: относиться к выдаче как к рекламной площадке, где можно оказаться вне зависимости от качества сайта, — подход, который он считает обманом поисковой системы.
Сколько времени занимает SEO и почему никто не может обещать первое место
Честные ответы о сроках расплывчаты, потому что расплывчаты сами поисковики. В руководстве Google сказано: одни изменения срабатывают через несколько часов, другим нужно несколько месяцев, а оценивать результат обычно стоит через несколько недель. Справка Яндекс Вебмастера уточняет: после обхода роботом страницы смогут появиться в поиске в течение двух недель. Появиться — не значит встать высоко.
С гарантиями проще: обе компании письменно их исключают. Никто не может гарантировать первое место в Google, сказано на его странице «Do you need an SEO?», то есть «Нужен ли вам SEO-специалист?». Яндекс во введении к рекомендациям для вебмастеров пишет, что следование им не гарантирует приток посетителей из поиска: в конечном итоге популярность сайта определяет только его качество. Подрядчик, который обещает то, чего не обещает сам поисковик, продаёт что-то другое.
Есть и причина, которая от вашего сайта не зависит. Справка Яндекса перечисляет, почему позиции меняются: в алгоритмы постоянно вносят изменения, владельцы других сайтов улучшают свои страницы, меняются интересы пользователей. Позицию нельзя купить один раз и оставить себе. Планировать и измерять можно саму работу: какие страницы исправили, какие написали и сколько заявок после этого пришло из поиска.
Что небольшой бизнес может сделать для поиска сам за первый месяц
Google прямо пишет: владелец небольшого местного бизнеса, вероятно, справится с большей частью работы сам, и советует начать с руководства для начинающих. Первый шаг бесплатный: наберите в Google оператор site: и адрес своего сайта. Если в ответ появились ваши страницы, сайт в индексе. Затем заведите Search Console — по словам руководства, она помогает следить за результатами сайта в поиске, — и добавьте сайт в Яндекс Вебмастер, если ваши покупатели ищут в Яндексе.
Остальной месяц уходит на страницы, по одной. Дайте каждой заголовок, который уникален, понятен, краток и точно описывает содержание, — это формулировка самого руководства. Пропустите то, на что Google сам советует не тратить силы: метатег keywords он не использует, длина текста сама по себе на ранжирование не влияет, а перенасыщение ключевыми словами запрещают его правила против спама. Потом подождите несколько недель и посмотрите снова.
Признаки нечестного предложения по SEO словами Google и Яндекса
Страница Google для тех, кто собирается нанять оптимизатора, написана непривычно резко. Если подрядчик гарантирует, что его правки дадут первое место в результатах поиска, найдите другого. Остерегайтесь тех, кто ссылается на «особые отношения» с Google или рекламирует «приоритетную отправку» сайта. Настороженно относитесь к фирмам, которые пишут вам без запроса. И будьте осторожны, если компания скрытничает и не может ясно объяснить, что собирается делать.
Там же есть простое правило: ставить ссылку на оптимизатора вы не обязаны никогда. У Яндекса свой список псевдооптимизации: покупные ссылки, тексты, набитые ключевыми словами, и дорвеи — страницы, которые лишь перенаправляют посетителя на другой сайт. Он считает такие методы поисковым спамом, который может негативно отразиться на оценке сайта. Google напоминает владельцам: за действия нанятой компании отвечают они сами.
Что подготовить до заказа SEO и когда разумнее справиться самим
Начните с самого решения. Если у сайта несколько страниц, один город и владелец со свободным вечером в неделю, первый месяц, описанный выше, — честная проверка. Помощь со стороны оправдана, когда страниц много, регионов или языков несколько либо времени нет; удачным моментом для найма Google называет редизайн или запуск нового сайта. До первого звонка запишите, что и где вы продаёте и что будете считать результатом: заявки и звонки, а не позиции.
Потом подготовьте вопросы. Google предлагает спросить, каких результатов и в какой срок ждёт подрядчик, чем он измеряет успех и покажет ли каждое изменение на сайте с объяснением причин. VITON13 Studio — одно из мест, где такую работу делают; объём описан в гайде и на странице услуги по ссылкам ниже. Кого бы вы ни выбрали, вопрос «что такое SEO» лучше закрыть до договора: это терпеливая работа над вашим сайтом, и каждый её шаг вы должны видеть.
Практический чеклист
- Наберите в Google оператор site: и свой домен, чтобы увидеть, какие страницы уже в индексе.
- Подключите Search Console и Яндекс Вебмастер, чтобы следить за обходом сайта и его показами в поиске.
- Дайте каждой услуге свою страницу с уникальным заголовком и коротким описанием словами покупателя.
- Запишите, что для вас результат: заявки и звонки из поиска, а не позиции по отдельным словам.
- Попросите подрядчика объяснять каждое изменение заранее и вести список сделанного.
Вопросы и ответы
SEO бесплатно, раз поисковику платить не нужно?
Появиться в органических результатах ничего не стоит: Google пишет, что никогда не берёт денег за включение сайта в выдачу и за место в ней. Но сама работа не бесплатна. Кто-то должен исправить сайт, написать страницы и следить за отчётами, и это либо ваше время, либо оплата подрядчику.
Может ли новый сайт попасть в Google без всякой оптимизации?
Часто да. Google пишет, что подавляющее большинство сайтов в его результатах найдено и добавлено автоматически при обходе интернета и что обычно достаточно просто опубликовать сайт. Попасть в индекс — только начало: работа начинается там, где нужно показываться по важным для вас запросам.
Отличается ли SEO под Яндекс от SEO под Google?
Механика близка: оба описывают роботов, которые обходят страницы, индекс и ранжирование по множеству факторов. Инструменты разные: у Яндекса свой Вебмастер, среди источников известных роботу страниц он называет данные Яндекс Метрики и просит указать регион сайта. Сайт, сделанный для читателя, работает в обоих.
Помогают ли ключевые слова в метатеге keywords?
В Google — нет. В его руководстве сказано, что Поиск не использует метатег keywords, а перенасыщение текста ключевыми словами нарушает правила против спама. Слова важны по-другому: страница должна говорить теми выражениями, которыми её читатели действительно ищут, в естественных фразах.
Как понять, что SEO-подрядчик действительно что-то делает?
Попросите список изменений на сайте с объяснением каждого — именно это Google советует обсудить ещё до найма. Затем сравните его с бесплатными отчётами для вебмастеров: Яндекс Вебмастер, например, показывает, какие страницы обошёл робот, какие участвуют в поиске, сколько было показов и кликов. Позиции по нескольким выбранным словам говорят меньше, чем заявки, пришедшие из поиска.