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Mapa del viaje del cliente: partes, un ejemplo y seis pasos para que cambie decisiones
Un mapa del viaje del cliente es el camino de una persona hacia una meta, dibujado a partir de investigación. Vemos sus partes, la diferencia con el blueprint de servicio, un ejemplo con tres mejoras priorizadas y seis pasos para un equipo pequeño.
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Repetición espaciada: qué dice la investigación, cómo funcionan los algoritmos y cómo armar un mazo duradero
La repetición espaciada desde la fuente: qué midió Ebbinghaus en sí mismo, qué hallaron los estudios sobre el espaciado y la práctica de recuperación, cómo Leitner, SM-2 y FSRS fijan las fechas y cómo escribir tarjetas que puedas seguir repasando.
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Ejemplos de eslogan: 30 frases por técnica y cómo escribir y comprobar el tuyo
Ejemplos de eslogan ordenados por la técnica que los sostiene: frases de marcas verificadas con fechas, líneas ilustrativas para negocios inventados, un método paso a paso y las comprobaciones de marca y publicidad.
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IA en atención al cliente: dónde ayuda, dónde te hace perder clientes y cómo lanzarla
Guía práctica de IA en atención al cliente para una empresa pequeña o mediana: qué tareas dar a un bot, qué cambió el caso del chatbot de Air Canada, las reglas de aviso y de datos, el traspaso a una persona y un lanzamiento de un mes.
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Alfabetización en IA en 2026: qué exigen la ley europea y los marcos de competencias, y qué practicar
Desde febrero de 2025 la alfabetización en IA es una obligación de la ley europea de IA, y en julio de 2026 se reformuló. Qué piden la ley y los marcos, cómo fallan los modelos, qué no pegar, una prueba de una hora y un plan para cinco personas.
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Proyectos de Python para principiantes: 13 programas ordenados por la habilidad que entrena cada uno
Proyectos de Python para principiantes, ordenados desde input e if hasta archivos, JSON y pathlib. Cada uno trae la función que entrena, un reto extra, la trampa que advierte la documentación oficial y cómo terminarlo en una tarde.
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Diseño de tienda online página por página: de la página de inicio al pago
Diseño de tienda online página por página: qué deben hacer la página de inicio, los listados, la ficha de producto, el carrito y el pago, qué hallazgos respaldan cada regla y qué límites de velocidad y accesibilidad hay que cumplir.
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Qué es un logotipo: sus partes, los tipos principales y en qué se diferencia de una marca
Un logotipo es la señal con la que la gente reconoce un negocio. Aquí verás de qué se compone, qué tipos existen, por qué un logo dibujado aún no es una marca, cómo encaja en la identidad visual y cómo probarlo antes de lanzarlo.
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Qué es la imagen corporativa: elementos, reglas y en qué se diferencia de la marca
Qué es la imagen corporativa en la práctica: los elementos constantes que un negocio repite en todas partes y las reglas que los unen. En qué se diferencia de la identidad visual, del manual de marca y de la marca.
Marketing
Qué es una ficha de producto: sus partes en un marketplace y las reglas que la ordenan
La ficha de producto es la página del marketplace donde el comprador toma la decisión. Aquí verás de qué se compone, qué rellena el vendedor y qué aparece solo, qué prohíben las plataformas en las fotos y cómo la ordena el buscador.
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Qué es una aplicación móvil: los cuatro tipos, cómo la revisan las tiendas y cuándo la necesita un negocio
Qué es una aplicación móvil en términos de negocio: un programa que el cliente instala desde App Store, Google Play o RuStore. Las cuatro formas de hacerla, cómo la revisan las tiendas y cuándo basta con una web o una PWA.
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Arreglos web: qué incluyen, cómo plantear la tarea y cuándo conviene rehacer el sitio
Los arreglos web son cambios en un sitio que ya funciona, desde un formulario roto hasta una sección nueva. Vemos en qué se diferencian del rediseño y del soporte, cómo plantear la tarea y cómo proteger datos y posiciones.
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